Мы подали заявление о заключении брака через Единый портал госуслуг. Но в органе ЗАГС утверждают, что заявление не поступало. Почему наше заявление не поступило в ЗАГС?

Для подачи заявления о заключении брака необходимо зайти в личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Далее необходимо выбрать удобный для вас орган ЗАГС, дату и время государственной регистрации. Также возможно выбрать церемонию: торжественную или неторжественную.
После заполнения заявления и выбора даты регистрации брака, оплачивается государственная пошлина прямо на Едином портале.
После оплаты государственной пошлины заявителю необходимо  вернуться на страницу заявления и отправить заявление в орган ЗАГС.
После отправки заявления о заключении брака в личном кабинете заявителя, который заполнял заявление и оплачивал госпошлину, последовательно появятся следующие статусы:
- «Заявление отправлено в ведомство»;
- «Заявление получено ведомством»;
- «Заявление принято к рассмотрению».
Всё это нужно успеть за 24 часа: столько держится забронированное время государственной регистрации  в органе ЗАГС.
Обратите внимание, жених и невеста заполняют совместное заявление поочередно каждый в своем личном кабинете Единого портала.